روابط عمومی اورژانس استان اصفهان:به گزارش روابط عمومی مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی استان اصفهان، دکتر غفور راستین گفت: بارها اتفاق افتاده که امدادخواهی با ۱۱۵ تماس گرفته و درخواست امدادرسانی سریع داشته اما توانایی ارائه آدرس محلی که در آن حضور دارد را نداشته است و همین امر باعث شده که اتاق فرمان و واحدهای امدادی برای یافتن آدرس بیمار با مشکلات زیادی مواجه شوند و حتی گاهی امدادرسانی به موقع انجام نشود.
وی افزود: در یک مورد نیز ساعت یک و نیم بامداد ۱۴ فروردین سال ۹۸ بود که کودکی ۶ ساله به نام تبسم با فوریتهای پزشکی تماس گرفت و اعلام کرد که مادرش بیهوش است و نیاز به کمک دارد؛ ولی این کودک به دلیل کم سن بودن توانایی ارائه آدرس منزل خود را نداشت و تنها به جزئیاتی از محل سکونت خود اشاره کرد.
راستین گفت: خوشبختانه در این تماس کارشناس وظیفه شناس و دلسوز اتاق فرمان توانست با صبر و حوصله و با زبانی کودکانه با دختربچه ارتباط برقرار کند و اطلاعاتی جزئی از محدوده محل سکونت آنها به دست بیاورد؛ لذا واحد امدادیِ اعزام شده به محل با همین اطلاعات کم به سختی منزل آنها را پیدا کرد و جان مادر را نجات داد.
مدیر حوادث و فوریتهای پزشکی استان اصفهان تصریح کرد: انتشار خبر امدادخواهی تبسم در آن زمان باعث شد معاون وزیر ارتباطات به اورژانس قول مساعد بدهد که مشکل نمایش لوکیشن امدادخواهان را حل کند و این امکان را در اختیار اورژانس قرار دهد که وقتی امدادخواه تماس میگیرد، پرسنل اتاق فرمان بتوانند لوکیشن او را بر روی صفحه نمایش مشاهده کنند؛ اما متاسفانه این کار هنوز عملی نشده است.
دکتر راستین خاطرنشان کرد: روز یکشنبه ۲۱ دی ماه جاری، دکتر طغیانی نماینده مردم اصفهان در مجلس شورای اسلامی در نشست علنی شورا که به ریاست دکتر محمدباقر قالیباف و با حضور ۱۹۴ نفر از نمایندگان مردم در مجلس برگزار شد، به وزیر ارتباطات درخصوص لزوم نمایش مکان امدادجو در سامانه اورژانس ۱۱۵ و سایر دستگاههای امدادرسان با توجه به ملاحظات امنیتی تذکر داد.
وی تاکید کرد: فوریتهای پزشکی به دلیل حساس بودن رسالت خود و سر و کار داشتن با جان و سلامت مردم و لزوم سرعتِ عمل در امدادرسانی به امدادخواهان، به شدت به نمایش و دریافت لوکیشن امدادخواه در اتاق فرمان نیاز دارد، لذا امیدواریم هرچه سریعتر امکان این کار فراهم شود و در اختیار سازمان اورژانس قرار گیرد.
