به گزارش روابط عمومی مرکز فوریتهای پیش بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی مازندران در ساعت 22:47 شب شنبه 18 بهمن خبر این حادثه به مرکز ارتباطات اورژانس مازندران اعلام شد و آمبولانسهای پایگاههای اورژانس راهبند و آل یاسین به محل حادثه در منطقه دخانیات ساری اعزام شدند.
این حادثه که گفته شد در اثر انفجار گاز اتفاق افتاد 5 مصدوم برجای گذاشت که توسط تیمهای اعزامی اورژانس پس از انجام اقدامات درمانی پیش بیمارستانی اولیه به بیمارستان سوختگی زارع ساری منتقل شدند.